新型コロナウィルス感染予防対策について

新型コロナウィルス感染拡大の状況を受けて、お客様と従業員の健康と安全の為以下の対策を取っております。

お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

お客様へのお願い

飛沫感染防止のため、ご来館時の際はマスクの着用をお願い致します。
各所にアルコール消毒液を設置しておりますので、ご使用の協力をお願い致します。
ご宿泊されるすべてのお客様に、チェックイン時に、検温、健康状態の確認と渡航歴等の確認を実施しておりますので、ご協力をお願いいたします。
2週間以内に海外から帰国又は入国されたお客様のご来館はお断り致しております。
なお、ご宿泊もお断りさせて頂く場合がございますので予めご了承下さい。
すべてのお客様とホテル従業員の安全と健康確保のため、当ホテルにお越しの前に、発熱や咳・風邪症状等のあるお客様は、医療機関等を受診してからご来館下さいます様お願い申し上げます。
ご来館時の検温で37.5℃以上の発熱の症状がある場合、ご宿泊をお断りさせて頂く場合がございますので予めご了承下さい。
なお上記の理由でのキャンセル料は発生致しません。
ご滞在中に、万が一咳や発熱等、体調が優れない場合は必ずお申し出下さい。
その際は保健所または医療機関に指示を仰ぐことになります、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
プール入口で手指の消毒及び入水者はシャワーをお願い致しております。
プール営業においては、50分にに1回水質の安全確認と消毒の為、休憩時間を設けてございます。この間お客様には、手の消毒、目洗い等をお願い致しております。又、密を避けるため、人数と利用時間制限がございますので、予めご了承くださいませ。

ロビー手指用アルコール消毒液

健康状態セルフチェック表

飛沫飛散防止対策

フロント、レストランキャッシャーに飛沫飛散防止の為、透明アクリルボードを設置しております。
フロント、レストラン、売店ではご清算時、カード・金銭等の授受は直接行わず、キャッシュトレーを介して行っております。
フロント・レストラン、売店では、マスクの他に必要に応じてフェイスガードを付けて接客を行っています。

フロントカウンターの飛沫感染防止アクリルボード

レストランキャッシャーの飛沫感染防止アクリルボード

館内消毒

ホテル玄関、ロビー、レストラン、売店、化粧室等に消毒液を設置し、ご利用頂きやすい環境に努めております。
また、共用箇所（手すりやドアノブ、エレベーター内外ボタン、トイレ、ロビー周辺など）においては、スタッフによる定期的なアルコール消毒を行っております
客室内のドアノブ、スイッチ等お客様が触れる箇所、ドライヤー、リモコン等の備品類は客室清掃時に消毒を行っております。
レストランでは、お客様の入れ替え時の度に椅子・テーブル・メニューのアルコールでの拭き取り消毒を行っております。

レストランのアルコール消毒液

売店のアルコール消毒液

ソーシャルディスタンス

宴会場・レストラン・大浴場においては、ご利用人数の制限を設けております。
利用時間の短縮にご協力を頂いております。
三密を避けるため、エレベーターではご利用人数（大人4名）の制限を設けております。
レジ前では間隔をあけてお並び頂く為に目印を表示しております。
レストランではテーブル・椅子の利用場所を限定し、お客様同士の距離の確保を行っております。
売店では三密を避ける為に、一方通行での入場をお願いしております。
大浴場においてはご利用人数の制限を設けております。また、利用時間の短縮等にもご協力を頂いております。サウナは当面の間、休止しております。脱衣所内洗面台にはアメニティ関係は設置しておりませんので、予めご了承下さい。
フィットネス、ビリヤード、アミューズメント等の営業は、当面の間、休止させていただきます。
ナイトバー、ロビーラウンジも当面の間、休止させていただきます。
ご宿泊以外の当館へのご来館は、遠慮頂いております。

エレベーターの人数制限

売店の一方通行利用

従業員に対する取り組み

従業員のマスク着用を実施し、接客時には必要に応じて、手袋、フェイスガードを着用してサービスを行っております。
従業員には、出勤前に検温を徹底させ、発熱、体調がすぐれない場合は自宅待機としております。
入館口、事務所、化粧室等従業員施設にもアルコール消毒液を設置し手指の消毒、手洗い、うがいの徹底をしております。