屋久島いわさきホテルについてのよくあるご質問

皆様からよくいただくご質問をまとめました。
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もし解決なさらないようであれば、係からお答えさせていただきます。

宿泊予約:

チェックイン14時~。チェックアウト11時までとなっております。
はいお預かりいたします。どうぞお気軽にフロントスタッフにお申しつけ下さいませ。また、事前に宅配便などでお荷物をお送りされる場合には、
・ご予約者様名
・ご宿泊日
を備考欄に御記載下さいませ。
なお、ほとんどの宅配便は船便を利用のため、日程に余裕をもって発送いただきますようお願い致します。
宿泊プランで個別に設定されている場合以外通常のチェックインは午後2時からですが、お部屋代金の30%をいただければ、午前11時よりご案内が可能でございます。なお、前日の稼動状況により、お断りさせていただく場合もございます。
通常のチェックアウトは午前11時ですが、14時までお部屋代金の30%、17時までで60%いただいております。それ以降につきましては、全額のお支払いとさせていただきます。なお、空室状況等により、お断りさせていただく場合もございます。
3歳以下のお子様が大人と同室に添い寝にてご宿泊される場合は、追加料金はございません。エキストラベッドをご希望の場合は、1台3,300円(消費税別)にてご用意致しております。なお、エキストラベッドは1部屋に1台のみの搬入となり、デラックスツインのみ対応させていただきます。
ございます。1台1,650円(消費税別)にてご用意致しております。数に限りがございますので、ご希望の際は事前にお問い合わせください。
朝食はホテルのお弁当に変更できます。朝4:00よりご準備できます。
又、ご朝食付の宿泊プランの場合、ご朝食を朝食と昼食のお弁当に追加料金無しにて振替えてご準備いたします。
お昼のみのお弁当も1個660円(税別)にてご準備できます。
お弁当のお振替えやご購入の受付は前日の19:30まででございます。
可能なかぎりご準備できるように致します。料理の内容はコース料理になります。和洋折衷、和食、洋食のコースは¥6600~(消費税別)になります。
又、アラカルトメニューもございます。事前にご予約下さいませ。
ございます。可能なかぎりご準備できるように致します。禁煙ルームが満室の場合は、消臭対応にて対応させていただきます。
可能なかぎりお手配いたします。
乗車人数、配車日時、車両クラスなどをお伺いさせていただきましてホテルより手配させていただきます。
可能なかぎりお手配いたします。
縄文杉登山、白谷雲水峡登山のガイドからナイトツアーガイドまでホテルより手配させていただきます。
いわさきホテルズ(指宿いわさきホテル、霧島いわさきホテル、屋久島いわさきホテル、種子島ゴルフリゾート)の宿泊プランをご紹介しているパンフレットがございます。是非ご覧ください。パンフレットはこちら(PDF 約5.1MB)

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